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首旅如家·辉驿科技智慧酒店战略合作正式签约
首旅如家·辉驿科技智慧酒店战略合作正式签约
点击数:1467     更新时间:2019-11-14 13:44:22

原标题:第一次回家旅行。易慧科技智能酒店战略合作于今年6月12日正式签署。由第一家旅游度假酒店集团和易慧科技共同提出并创立的智能酒店创新工程在杭州亮相。基于对酒店业务发展趋势的深入研究,创新工作从顾客开始

原标题:自制第一次旅行。易慧科技智能酒店战略合作签约

今年6月12日,由首旅贾茹酒店集团和易慧科技联合提出并创办的智能酒店创新工程在杭州亮相。创新工程在深入研究酒店业务发展趋势的基础上,从客户角度出发,从功能性、可扩展性、科技性、娱乐性等方面开展研究工作。目标是在未来3-5年建立智能酒店行业标准,旨在改善客户体验、酒店管理能力和酒店运营技术。未来,通过探索酒店客人的基本需求和酒店发展的难点,将居民、业主、酒店、城市生活等各方有机结合起来,系统研究和创造与时俱进的智能化创新服务。

9月10日,第一家庭主妇总经理孙健先生、第一家庭主妇信息技术部高级副总裁王波先生、易慧科技总裁李俊先生、易慧科技副总裁胡俊杰先生出席会议,参观了创新工程的实验现场易慧酒店。双方正式签署智能酒店创新战略合作协议。双方将充分发挥各自优势,打造更加符合酒店实际需求的智能场景解决方案。“智能酒店黑技术”正在不断孵化和加速发展。

易慧酒店展示了智能酒店的最新理念和技术。现场对客户关怀、人机交互、自助服务等方面进行了深入研究。孙先生饶有兴趣地参观了新“智能酒店大堂”的功能布局,并体验了集成智能门锁和自助入住系统的入住商务岛、基于视频人脸采集的店内设施消费/智能安全控制、将智能控制技术融入居民自然行为的智能房间控制、基于人工智能语音的酒店客户服务、基于机器人技术的新酒店零售等创新工作研究成果。

访问结束后,双方举行了智能酒店战略合作签字仪式。首次置业的王波和易慧科技胡俊杰分别代表双方签署了智能酒店战略合作协议,这表明双方已就建立以共同发展、合作共赢为目标的进一步战略伙伴关系达成共识。两家公司将充分利用各自优势,深化智能酒店领域,不断创新,为酒店业提供最佳解决方案。

在随后的会议上,孙总高度肯定了创新工作的研究成果,指出智能酒店创新工作的第一大方向是深入思考建立居民、酒店和城市之间的联动关系,更好地整合现场智能设备,提升人性化服务。第二大方向是建立一个数据平台,可以开放各种智能设备和服务,串联市场上的高质量和先进设备,服务统一的客户场景,创造更好的智能生态,为整个酒店住宿行业建立智能标准。

移动互联网为企业创造了一个“互动”的机会。受众可以在“互动”过程中自发扩大产品的影响力。目前,酒店业的服务类型已经从被动发展到主动,从主动发展到互动。然而,在酒店服务的应用中,主动服务仍然占有较高的比重,能够与人建立互动关系的服务类型亟待发展。孙翔始终希望创新工程能够不断深入挖掘互动服务,激发兴趣,产生互动,获取反馈,形成循环闭环,研究“主人”和“客人”,连接酒店和生活,打开设备和系统,为智能酒店的发展提供理论基础,为智能酒店的实践提供产品解决方案,祝愿创新工程永远年轻创新。

资料来源:China.com。

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